Políticas de Privacidad
Última actualización: 11/08/2025
En Digital Motus nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes, prospectos y visitantes de nuestros canales digitales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que nos proporcionan.
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar la siguiente información de nuestros clientes y prospectos:
Datos de identificación: nombre, apellido, número de documento, cargo.
Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, dirección.
Datos de la empresa: razón social, sector, cantidad de empleados, ubicación.
Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, historial de navegación en nuestros sitios.
Datos de proyectos y servicios: requerimientos técnicos, detalles de implementación y uso de nuestras soluciones.
2. Uso de la información
La información recopilada será utilizada para:
Proveer y personalizar nuestros servicios.
Elaborar propuestas comerciales y cotizaciones.
Comunicar actualizaciones, novedades y soporte técnico.
Cumplir con obligaciones legales y contractuales.
Mejorar la experiencia de usuario en nuestros canales digitales.
Enviar material informativo y de marketing (solo con consentimiento previo).
3. Base legal para el tratamiento
Tratamos la información personal sobre las siguientes bases legales:
Consentimiento del titular (por ejemplo, para comunicaciones comerciales).
Ejecución de un contrato (para la prestación de nuestros servicios).
Cumplimiento de obligaciones legales (facturación, regulaciones vigentes).
Interés legítimo (mejora de servicios y seguridad de la información).
4. Conservación de la información
Conservaremos la información personal durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades mencionadas o con lo que exijan las leyes aplicables.
5. Protección de la información
Implementamos medidas técnicas, administrativas y organizativas para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
6. Compartir información con terceros
No vendemos, alquilamos ni intercambiamos información personal.
Podemos compartir datos con:
Proveedores de servicios tecnológicos o de almacenamiento en la nube.
Autoridades regulatorias, cuando sea requerido por ley.
Socios estratégicos para proyectos conjuntos (con previo consentimiento del cliente).
7. Derechos del titular de los datos
Los titulares tienen derecho a:
Acceder a sus datos personales.
Solicitar la rectificación de información incorrecta.
Solicitar la eliminación de sus datos cuando sea legalmente posible.
Limitar u oponerse al tratamiento de sus datos.
Retirar su consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, escribir a: [email protected]
8. Transferencia internacional de datos
En caso de transferir información fuera del país, garantizamos que el receptor ofrece un nivel de protección adecuado conforme a la normativa vigente.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en nuestra web con la fecha de última actualización.